丁师傅，一个普通的水机售后维修工。他与其他几名同事一起维护着所在片区的几十台设施设备。

坐在家里的您，或许并不能清楚的了解和理解他们，但你却从来没离开过他们。

正如许多工作一样，他们最忙碌、最辛劳、最繁琐的那一部分，总是藏在“水面”之下，他们的“主战场”，或在地下市政供水水井里，或在水机旁的电缆处。我们常能看到的维修，只占他们工作的很小一部分。而检修、保养设备，预先排除隐患，才是他们最平常的工作。

每天早晨7：50，新的一天工作开始。惯例的早会，工程维修服务部孙主管正在布置今天的工作。

早会的内容说来也“简单”：梳理设备保养情况，查询隐患；归纳总结前一天工作中发现的问题；下达公司最新的工作要求；安排专人完成例行维保项目及日常维护；处理客户报修申请等。早会内容听起来简单，可真要一步一步实施起来，还真是技术活加体力活。
晨会结束后，丁师傅开始忙碌起来，今天的第一项工作，从领取物资开始。带上耗损件和维修工具，骑上自己心爱的小电车，开始巡检机器
来到机器旁，首先要检查水机是否正常出水、止水，接着清洁水机卫生、消毒，然后打开水机，检查水机内部是否正常运转，滤芯耗材的使用情况，水箱水位是否正常等。接下来使用TDS笔检测出水口水质是否在正常值。检查完毕后，开始填写机身检测表，记录每日检查的信息。至此，一台水机的正常巡检工作才算完成，类似的水机，丁师傅每天需要去不同的小区检修20多台机器。

中午时分，丁师傅拖着疲累的身躯，刚坐下来吃一口老北京炸酱面，突然电话响起，原来是客服人员接到客户反映，小区内水机不出水了，中午时刻，正是老百姓用水做饭高峰时期，丁师傅顾不得吃饭，带上维修工具，冲向故障水机小区。类似的情况，在丁师傅的日常工作中，并不少见。“不能耽误老百姓喝上干净的水！咱就是干这一行的，随时随地要保障客户的正常用水，干完活在吃饭！”丁师傅憨厚的说到。
丁师傅的工作日记上，详细的记录了每一台的水机滤芯使用情况。“我们的水机，由于社区人群数量，打水量不同，所以每一台水机的耗材使用情况都是不一样的，我每一台水机的安装和使用情况都记录好，这样就能够及时的给水机更换滤芯，保障大家的饮用水安全！”

忙碌了一天，晚上8点，回到家的丁师傅，在工作群内汇报今日的维修情况。“下班了之后我们的手机依旧时刻保持开机状态，遇到紧急情况，我们也会立刻前往处理的”
当我们问丁师傅累不累时，他说道“每天看到客户能够喝上干净的水，打水时洋溢的笑容时，就一点也不觉得累了！感觉自己的事业能够给别人带来快乐，就会有源源不断的力气。为造福社会的事业感到自豪！”

销售是生命，售后是寿命，柯露利华还有很多跟丁师傅一样的维修师傅活跃在前线第一战场。我们不惧风雨，始终为广大客户的用水保驾护航！